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Como Comprar

Para comprar na Master10, você deverá se dirigir até Ciudad del Este, cidade vizinha a Foz do Iguaçu no Paraná.

Desde Foz do Iguaçu, o deslocamento até o Paraguai se dá através da Ponte Internacional da Amizade. A travessia pode ser feita de carro, ônibus ou mesmo a pé. Quando optar pela travessia com seu próprio veículo fique atento a possibilidade de enfrentar algum tempo de fila em ambos os sentidos da ponte.

Por mais comum que seja essa travessia, lembre-se que que trata-se de uma viagem internacional, e para tanto não se esqueça de trazer documento de identidade a fim de evitar qualquer transtorno.

Imediatamente após a Ponte da Amizade, é onde encontramos o chamado micro centro de Ciudad del Este, denominação da região onde se concentram quase que a totalidade das lojas de produtos importados, destinadas principalmente a turistas brasileiros.

As lojas Master10 encontram-se no Shopping Lai-Lai Center, que fica a esquerda da Ponte da Amizade (conforme este mapa).

No shopping Lai-Lai você encontrará 6 lojas espalhadas pelo 1°, 4° e 5° andares, bem como área de entregas (pacote) e trocas (RMA) no 5° e 8° andares respectivamente.

Tal qual a maioria das lojas de importados, as vendas são feitas em Dólar, mas que pode ser pagar em Real de acordo com a taxa de câmbio do dia.

No momento de sua compra, os vendedores estão aptos a lhe prestar qualquer esclarecimento sobre especificação técnica dos produtos adquiridos, seja de maneira direta ou através do Depto. de Suporte ao Cliente. Informe-se a respeito da compatibilidade entre as peças adquiridas a fim de evitar inconvenientes quando retornar para casa. Informe-se também dos prazos e critérios de garantia para cada item que comprar.

Finalizada a escolha de seus produtos, dirija-se ao Caixa e faça o pagamento. Confira suas notas e não se esqueça de levar sua Fatura Legal.

Após isso o cliente deverá dirigir-se a área de entrega para retirar e testar suas mercadorias. Existem três áreas de entrega distintas de acordo com o tipo de mercadoria. Confira os produtos no momento da entrega e em seguida, siga até os balcões de teste próximo aos Pacotes.

Caso queira uma proteção extra para seu produto, poderá se dirigir até os balcões de embalagem.

Por tratar-se de produtos importados e comprados fora do Brasil, o turista brasileiro está sujeito às regras da Receita Federal Brasileira (RFB). Quando retornar ao Brasil pela Ponte da Amizade, você deverá preencher a Declaração de Bagagem Acompanhada (DBA) e caso necessário pagar o imposto devido.

Junto ao Carrinho de Compra do nosso site, você tem a opção de imprimir uma "cola" para o preenchimento da DBA. Quando tratar-se de produtos mais caros e sofisticados como notebooks ou tablets, inclua também o número de série desse item junto a sua descrição no formulário. Também no Carrinho de Compra, existe uma simulação em relação ao imposto a ser pago. A regulamentação quanto a compras no exterior e as definições de Bagagem Acompanhada variam de acordo com o tipo e quantidade dos produtos conforme critérios da RFB.

Grosso modo, paga-se 50% de imposto sobre o excedente a cota máxima mensal permitida que é de US$ 300, sendo isento, as compras com valores inferiores a esta cota. Por exemplo: Para uma compra de US$ 400, o imposto devido é o valor equivalente em Real aproximado a US$ 50. Os funcionários da RFB irão orientar quanto ao pagamento do imposto, que é feito através de DARF padrão e pode ser efetuado no Posto de Atendimento do Banco do Brasil (consulte o horário de funcionamento) na própria Ponte da Amizade.

Mesmo sua compra sendo isenta de imposto, é recomendável o preenchimento e oficialização da sua DBA pela RFB.

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